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Supporto tecnicoIl supporto tecnico KUKA offre un'assistenza completa – da subito, 24 ore su 24. Vi accompagnamo durante la messa in servizio, negli interventi in corso di produzione e con una hotline attiva 24 ore su 24. È così garantita l'assoluta disponibilità dell'impianto. Ecco una panoramica dei servizi di assistenza KUKA. |
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MESSA IN FUNZIONE
Gli specialisti KUKA sono a vostra disposizione in tutte le fasi della messa in funzione. Dai primi stadi di applicazione all'efficace integrazione del robot nell'impianto di produzione.
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AGGIORNAMENTO / TRASFORMAZIONE
Non rinunciate al sostegno offerto da KUKA per l'aggiornamento dell'hardware e software. Vi assistiamo anche nell'adeguamento flessibile dei programmi e la trasformazione dell'impianto, ogni qual volta si desideri adeguare il robot a nuovi processi.
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PROGRAMMAZIONE ROBOT
L'integrazione ottimale del robot nella propria applicazione richiede, oltre ai presupposti tecnici, la programmazione corretta. I vostri operatori sono assistiti passo a passo dal supporto KUKA, con l'indicazione precisa di tutte le operazioni di programmazione.
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Hotline 24 ore su 24
Sempre raggiungibile, 365 giorni l'anno e su richiesta anche con diagnosi a distanza: KUKA offre un' assistenza telefonica affidabile, gestita da tecnici esperti. |
ASSISTENZA ALLA PRODUZIONE
Dall'avvio della produzione alla sua ottimizzazione in corso d'esercizio - KUKA è sempre al vostro fianco. Il nostro obiettivo è quello di garantire, ed aumentare, insieme a voi, l'efficienza e la produttività del vostro impianto nel corso della produzione.
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ASSISTENZA IN LOCO
Gli esperti KUKA sono a vostra disposizione in 30 paesi, ad ogni ora del giorno e della notte. Grazie ad una rete di assistenza capillare vi raggiungono sul posto in brevissimo tempo, facendovi risparmiare lunghi e costosi tempi di inattività.
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MANUTENZIONE
Usufruite della nostra gestione preventiva della manutenzione per assicurare la massima disponibilità dei vostri impianti. Il principio modulare dei contratti di manutenzione KUKA garantisce un'assistenza tecnica che corrisponde esattamente ai vostri desideri ed esigenze. |
SERVIZIO RICAMBI
Con la più elevata disponibilità di pezzi di ricambio sul mercato e grazie alla struttura modulare dei prodotti KUKA provvediamo alla veloce sostituzione e alla fornitura dei pezzi di ricambio per dieci anni.
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