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Une prise en charge sur toute la ligne

Performance de première classe reliée avec un service unique en son genre - en tant que leader de l'innovation en robotique, KUKA offre également le meilleur service client. En effet, le réseau global de service KUKA définit de nouvelles normes. Du conseil de planification jusqu'à la formation d'employés et l'optimisation de l'installation en passant par la réalisation et la mise en service. En coopération avec des intégrateurs, des constructeurs d'installations et des partenaires systèmes certifiés, nous mettons à votre disposition exactement la compétence vous offrant la solution optimale dans votre secteur et pour votre application. Pour une productivité maximum.
 

Services client KUKA - Aperçu des avantages

  • Prestations de conseil globales pour les exigences les plus individuelles
  • Soutien professionnel de la conception d'installations et de l'intégration de robots
  • Service sur toute la ligne et assistance tout au long du cycle de vie
  • Formations et séminaires d'employés hautement qualifiants au KUKA College
  • Disponibilités maximum grâce à une gestion optimale des pannes, de la maintenance et des pièces de rechange
  • Réseau de partenaires global avec plus de 500 collaborateurs SAV dans plus de 30 pays
 

1. Planification

Découvrez la compétence globale KUKA dès le début. Avant même l'investition de l'installation. Avec l'aide d'ingénieurs d'application qualifiés se chargeant de vous conseiller pour la sélection de robots, logiciels et commandes.
 

2. Mise en service

Programmation expert sur place, assistance au démarrage, tests de production, optimisation du système. Quelles que soient vos attentes, nous réalisons vos souhaits.
 

3. Service

De l'assistance et l'optimisation de l'installation à la formation des opérateurs en passant par la gestion professionnelle de la maintenance et une ligne directe 24h/24 : l'équipe KUKA garantit une disponibilité maximum de votre production.
 

4. Transformation, optimisation

Des cycles plus élevés, de nouvelles exigences... Quel que soit l'avenir, KUKA vous offre à tout moment la solution adéquate pour l'adaptation et l'optimisation de longue durée de votre système de production.
 

 
 
 
 
Service après-vente KUKA - cycle de vie
 
 
 
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