| Servicio técnico KUKA durante la vida útil del producto

Asesoramiento en robótica

Servicio de Asistencia Técnica

Puntos de atención al cliente

Ventas

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Asesoramiento completo y eficiente

Como líder innovador en robótica, KUKA ofrece también el mejor servicio al cliente, aunando así un excelente rendimiento con una calidad de servicio única. La red internacional de servicio KUKA marca pautas y tendencias: desde la asistencia durante la fase de planificación, pasando por la realización y la puesta en servicio hasta la formación de los empleados y la optimización de la instalación. En colaboración con integradores, fabricantes de instalaciones y socios con certificación ponemos a su alcance el nivel de competencia exacto capaz de ofrecerle la solución óptima para su sector y aplicación. Y todo ello para alcanzar una productividad máxima.

Servicios al cliente KUKA - Sus ventajas de un vistazo

Amplio servicio de asesoramiento en las necesidades individuales
Asistencia profesional en el diseño de instalaciones y en la integración de robots
Servicio 24 horas y soporte a lo largo de toda la vida útil
Cursos de formación de alto nivel para los empleados y seminarios en el KUKA College
Disponibilidad máxima gracias a la gestión de averías, mantenimiento y repuestos
Red internacional de empresas asociadas con más de 500 empleados en más de 30 países

1. Planificación

Descubra la vasta competencia de KUKA desde el principio, antes de efectuar ninguna inversión. Nuestros ingenieros expertos en aplicaciones le asesorarán en la elección de los robots, el software y la unidad de control.

2. Puesta en servicio

Programación in situ en el nivel de experto, asesoramiento al comienzo, pruebas de producción, optimización del sistema. No importa cuáles sean sus expectativas, nosotros satisfacemos sus necesidades.

3. Servicio

Desde el asesoramiento y la optimización de su instalación hasta la gestión profesional del mantenimiento, la línea de atención al cliente 24h y la formación de los operarios. El equipo de KUKA trabaja para asegurar la máxima disponibilidad de su producción.

4. Reequipamiento, optimización

No importa lo que depare el futuro, ya sean ciclos más largos o nuevas exigencias, KUKA le ofrece en cualquier momento la solución idónea para la adaptación y la optimización constante de su sistema de producción.