Technical Support

Der KUKA Technical Support bietet Ihnen seine Unterstützung von Anfang an - und rund um die Uhr: von der Inbetriebnahme über produktionsbegleitende Maßnahmen bis hin zu 24h-Hotline. Damit wird eine maximale Anlagenverfügbarkeit zur Selbstverständlichkeit. Die Supportleistungen bei KUKA im Überblick:

INBETRIEBNAHME In allen Phasen der Inbetriebnahme sind erfahrene KUKA Spezialisten zur Stelle. Dies beginnt mit den ersten Anwendungsschritten und setzt sich fort bei der effizienten Einbindung des Roboters in Ihre Produktionsanlage.	UPGRADE/UMRÜSTUNG Nutzen Sie die Unterstützung von KUKA bei der Modifikation von Hard- und Software als Upgrade. Ebenso helfen wir Ihnen mit flexibler Programmanpassung und Umbauten, wenn Sie eine Roboteranpassung an neue Prozesse wünschen.
ROBOTERPROGRAMMIERUNG Die optimale Einbindung des Roboters in Ihre Applikation erfordert neben den technischen Voraussetzungen die richtige Programmierung. Schritt für Schritt erhalten Ihre Mitarbeiter hierzu von KUKA Unterstützung und eine exakte Programmieranleitung.	24H-Hotline Immer erreichbar für Sie: An 365 Tagen im Jahr und auf Wunsch auch mit Ferndiagnose bietet Ihnen KUKA einen verlässlichen Telefon-Support durch technische Experten.
PRODUKTIONSBEGLEITUNG Vom Produktionsanlauf bis zur Optimierung im laufenden Betrieb steht Ihnen KUKA gerne zur Seite. Gemeinsam mit Ihnen verfolgen wir das Ziel, die Effizienz und Produktivität Ihrer Anlage während der Produktion zu sichern und zu steigern.	VOR-ORT-SERVICE In 30 Ländern sind KUKA Roboterspezialisten zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar - und durch ein flächendeckendes Servicenetz auch schnell bei Ihnen vor Ort. Das erspart Ihnen lange und teure Ausfallzeiten.
INSTANDHALTUNG/WARTUNG Profitieren Sie von unserem präventiven Wartungsmanagement für höchste Anlagenverfügbarkeit. Der modulare Aufbau der KUKA Serviceverträge stellt sicher, dass Sie eine Servicebetreuung erhalten, die exakt Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht.	ERSATZTEILSERVICE Dank der höchsten Ersatzteilverfügbarkeit am Markt und durch die modulare Bauweise der KUKA Produkte können ein schneller Austausch und die Verfügbarkeit der Ersatzteile bis zu zehn Jahre lang garantiert werden.

Technical Support

INBETRIEBNAHME

UPGRADE/UMRÜSTUNG

ROBOTERPROGRAMMIERUNG

24H-Hotline

PRODUKTIONSBEGLEITUNG

VOR-ORT-SERVICE

INSTANDHALTUNG/WARTUNG

ERSATZTEILSERVICE